Politique de confidentialité – Phenix Game
Version 2.1 – Mise à jour le 02/11/2025
1. Identité du responsable de traitement
SAS PHENIX ANGELY
Exploitant les marques Phenix Game et Phenix Phone
Siège social : 114 rue France III, 17400 Saint-Jean-d’Angély, France
SIRET : 943 687 343 00013 – TVA : FR94 943687343
Téléphone : 05 46 33 60 24 – Email : contact@phenixgame.fr
Directeur de la publication : M. Christopher GRANDJEAN
2. Hébergement du site
IONOS by 1&1 SARL
7, place de la Gare – 57200 SARREGUEMINES – France
📞 0970 808 911 – 🌐 https://www.ionos.fr
3. Collecte des données personnelles
Lors de l’utilisation du site www.phenixgame.fr, nous pouvons collecter : nom, prénom, civilité, adresse e-mail, adresses postales de facturation et/ou livraison, numéro de téléphone, identifiant de connexion, mot de passe (compte client), informations liées aux commandes et paiements (sans stockage des coordonnées bancaires), ainsi que des données techniques (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, pages visitées, date et heure).
Finalités : gestion des commandes et du suivi client, réponses aux demandes via formulaire, amélioration du service et de l’expérience utilisateur, statistiques de fréquentation anonymes, envoi d’offres et actualités (avec votre consentement).
Les données collectées via les formulaires sont transmises par e-mail à Phenix Game et conservées au maximum 12 mois.
4. Utilisation des cookies
Des cookies techniques et de session sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer l’audience (Google Analytics) et améliorer l’expérience utilisateur (panier, préférences, langue, etc.). Vous pouvez refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Ce refus peut altérer certaines fonctionnalités du site.
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5. Sécurité des données
Phenix Game met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données personnelles : protocole SSL (https), pare-feu, antivirus, sauvegardes régulières, accès restreints et authentification sécurisée. Aucun système n’étant infaillible, nous nous engageons à maintenir un haut niveau de vigilance et de protection.
6. Paiements et prestataires externes
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, CIC). Phenix Game ne conserve à aucun moment vos coordonnées bancaires. Les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises aux transporteurs, exclusivement pour l’exécution de votre commande.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, retrait du consentement, portabilité. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@phenixgame.fr
ou par courrier à : SAS Phenix Angely – 114 rue France III, 17400 Saint-Jean-d’Angély.
Délai de réponse maximum : 30 jours.
8. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur ou aux évolutions techniques du site. La date de dernière mise à jour figure en en-tête du présent document.
9. Contact
📩 contact@phenixgame.fr
📞 05 46 33 60 24
📬 SAS Phenix Angely – 114 rue France III, 17400 Saint-Jean-d’Angély, France